Parceiras de confiança
Clientes e parceiros
Da segurança pública à gestão emergencial, a TABControl já sustenta operações críticas de atendimento ao cidadão em Minas Gerais. Nossa tecnologia integra canais digitais e de voz para dar respostas mais rápidas a quem mais precisa.
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Governo de Minas Gerais · PRODEMGE · Forças de segurança
Emergência MG
Em parceria com o Governo de Minas Gerais, PRODEMGE e as forças de segurança, desenvolvemos a solução que permite acionar a Polícia Militar, Polícia Civil e o Corpo de Bombeiros pela internet via site, aplicativo MG App e Telegram, com compartilhamento de localização, fotos e vídeo chamadas. Um projeto pioneiro no país.
Setor público
Cidade Administrativa de Minas Gerais (CAMG)
Operação de contact center com 5 milhões de pessoas atendidas, sustentada por 150 posições de atendimento e 500 agentes, com gestão em tempo real de filas, URA e desempenho da equipe.
5M
pessoas atendidas
150
posições de atendimento
500
agentes
Energia
Light (Rio de Janeiro)
11 milhões de clientes atendidos, com 50 posições de atendimento e 100 agentes.
11M
clientes atendidos
50
posições de atendimento
100
agentes
Interoperabilidade Governamental
Integração real com sistemas de governo
Caso 1 — mGapp (Segurança Pública/MG)
Atendimento automatizado via API autenticada por token JWT: localiza e retorna as unidades da PMMG mais próximas, sem intervenção humana.
Caso 2 — Ouvidoria-Geral do Estado (OGE/MG)
Triagem por chatbot, registro direto na API do MGOuv e devolução de protocolo e senha de acompanhamento ao cidadão.
Órgãos e empresas parceiras
Sua operação pode ser a próxima